· 商品的預計送達時效為發貨後的7-15個工作日左右。如遇節假日、惡劣天氣、海關查驗、口岸擁堵等特殊情況將會推遲。因物流運輸存在不可控因素，故無法保證先發貨的訂單肯定會先送達。

 

 

·每個訂單購買相同商品的數量不能超過1份，如存在超過1份的情況，將會被取消訂單。如同一帳號/收件信息購買多份相同商品，有可能會被取消訂單。

 

 

· 海淘商品默認由4PX或洋包裹轉運，除商品標題標註有“順豐包郵”外，國內段由韻達、中通或圓通進行運輸和派送，暫無法指定快遞。而“增值服務費”為國內物流改為順豐運輸之費用，有需要可以選擇支付，非必要支付。“增值服務費”支付後，一般情況下不支持退款，請慎重選擇。

 

 

· 所有已發貨的訂單，除商品簽收7天內有影響正常使用的質量問題，均不支持任何理由（例如不滿意送達時效等）的退貨退款，顧客若拒收包裹默認放棄商品。而所有已發貨的訂單，一般情況下不支持更改地址。

 

 

· 商品發往中國大陸所產生的稅費已經由本公司承擔，是否有運費以結算提示為準，不設運費到付服務。

 

 

· 所有的預售商品，在發貨周開始不支持退款。已支付並等待發貨的實體商品，若要申請退款，需要收取4%的手續費，請謹慎購買。

 

 

· 所有數字商品在購買後，不支持任何理由的退款，請確認清楚後再購買。

 

 

· 產品有價格波動性，售價以出貨當刻為準，及後若有價格調整或促銷恕不能退回差價。

 

 

· 若廠方供貨不足導致缺貨，以及寄送的包裹經轉運商和物流確認丟失或清關失敗導致無法送達的，可全額退款。

 

 

· 遊戲機的屏幕有塵，亮點/光點/死點叁點及以下的情況，不在退換範圍內。遊戲卡帶和遊戲光盤有灰塵/痕跡/脫盤等情況，屬於正常現象，不在退換範圍內。

 

 

· 商品外包裝出廠時或運輸過程中出現的外觀硬傷與瑕疵不在售後退換範圍內，不支持發貨前的選貨與挑貨，本店只能盡可能對每個商品進行妥善的打包。商品之特典贈品的外觀瑕疵亦不在售後範圍內。

 

 

·因商品申報的關係，一個包裹對應一份商品，不能合併發貨。若顧客同時購買兩個或以上的商品，因海關要求同一人在一天內只能通過一個包裹，所以一般需要等前一個包裹清關完成後才能安排下一個包裹的運輸報關，如此類推。如顧客在其他購物平台也購買了海淘商品，那麼包裹的清關也需要等待排隊，送達時效也會在此基礎上再延長。另，如同一人在短時間內購買過多的海淘商品包裹，海關大概率會對包裹進行檢查，送達時效會進一步延長，甚至會清關失敗。